Votre sortie

Vos démarches avant de quitter l’établissement

Anticiper les étapes clés pour un retour en toute sérénité

Quitter l’hôpital est une étape importante qui marque une amélioration de votre état de santé. Afin que votre départ ou votre transfert se déroule dans les meilleures conditions possibles, nos équipes soignantes et administratives vous accompagnent à chaque étape. Retrouvez ci-dessous toutes les formalités à accomplir, les modes de transport disponibles ainsi que les démarches spécifiques pour organiser au mieux la suite de votre parcours de soins.

Vous rentrez à votre domicile

Le jour de votre départ est fixé par le médecin du service, dès que votre état de santé ne nécessite plus une surveillance médicale constante en milieu hospitalier. Les sorties s’organisent généralement le matin afin de vous permettre de regagner votre foyer en toute tranquillité.

Avant de quitter définitivement le service de soins, vous devez impérativement finaliser votre dossier administratif et clore vos services en cours. Un proche peut tout à fait effectuer l’ensemble de ces démarches à votre place si vous ne pouvez pas vous déplacer.

  • Le bureau des admissions :

  • Régularisez votre dossier administratif et réglez les frais restant à votre charge (forfait journalier, chambre particulière, etc.).

  • Récupérez votre bulletin de situation, indispensable pour votre employeur ou votre caisse d’assurance maladie.

  • La cafétaria « Café et Compagnie » :

  • Clôturez votre compte et réglez vos consommations si vous avez activé une ligne téléphonique ou un abonnement TV.

  • Le coffre de l’établissement :

  • Récupérez vos objets de valeur (argent, bijoux) sur présentation de votre pièce d’identité et de votre reçu de dépôt.

Vous êtes transféré vers un autre établissement

Si la suite de votre parcours de soins nécessite des soins de suite, de la rééducation ou un accompagnement spécifique, votre médecin peut prescrire un transfert vers une autre structure adaptée. Il peut s’agir d’un autre établissement hospitalier, d’un centre de rééducation fonctionnelle (SSR) ou d’un lieu de convalescence.

Il est important de noter que ce transfert se réalise en fonction des places disponibles dans les établissements d’accueil et des impératifs médicaux, et non uniquement sur la base de vos souhaits géographiques ou personnels. Pour anticiper au mieux ce changement, nous vous recommandons vivement de contacter l’assistante sociale de votre service dès que possible. Elle vous aidera à constituer votre dossier d’admission, étudiera les possibilités de prise en charge financière et facilitera l’organisation administrative de votre futur séjour.

Votre transport

Le choix de votre mode de transport n’est pas une décision de confort, mais une prescription médicale. C’est votre médecin référent qui définit le moyen de locomotion le plus adapté à votre autonomie et à votre état de santé le jour du départ :

  • Transport personnel :

  • Si votre état de santé le permet, vous pouvez regagner votre domicile par vos propres moyens, que ce soit en utilisant votre véhicule individuel, en vous faisant raccompagner par un proche ou en empruntant les transports en commun.

  • Le véhicule sanitaire léger (VSL) ou le taxi conventionné :

  • Ce mode de transport assis est réservé aux patients dont l’état de santé nécessite une aide à la marche ou le respect de règles d’hygiène strictes, mais ne requiert pas de surveillance médicale active durant le trajet.

  • L’ambulance :

  • Ce transport est obligatoire si vous devez voyager obligatoirement en position allongée ou demi-assise, si votre état nécessite une surveillance constante par un personnel qualifié, ou si vous avez besoin d’une assistance en oxygène.

En pratique pour les transports sanitaires : Vous disposez du libre choix de la société de transport (VSL, taxi ou ambulance). Il vous suffit de communiquer le nom de la compagnie de votre choix à l’équipe soignante, qui se chargera de planifier le rendez-vous. Si vous n’avez pas de préférence, l’établissement fera appel à un transporteur sanitaire de garde sur la base d’une liste officielle préétablie.

À noter que les frais de transport sont pris en charge par l’Assurance Maladie (totalement ou partiellement selon votre situation) uniquement si vous disposez d’une prescription médicale de transport en règle et si vos droits administratifs sont à jour.

Aménagement de sortie

Certaines situations spécifiques vous permettent de quitter l’établissement de manière temporaire ou anticipée, selon des règles médicales et administratives strictes.

  • La permission :

  • Conditions : accordée par le directeur de l’établissement après avis favorable de votre médecin pour des motifs médicaux ou familiaux.

  • Avantages : votre lit reste réservé dans le service et aucun frais de séjour supplémentaire ne vous est facturé durant votre absence.

  • La sortie contre avis médical :

  • Principe : vous ne devez normalement pas quitter l’hôpital sans l’autorisation officielle du médecin du service.

  • Démarche obligatoire : En cas de départ prématuré volontaire, vous devez impérativement signer une attestation déchargeant le CHICN de toute responsabilité.

  • Risques : ce document confirme que vous êtes conscient des risques potentiels (complications, rechutes) que cette sortie implique pour votre santé.