Présentation du service
Avant de vous rendre à votre rendez-vous médical, l’équipe du bureau des consultations externes vous accueille dès l’entrée de l’établissement pour enregistrer votre arrivée et accomplir vos formalités administratives. Cette étape essentielle permet de mettre à jour votre dossier, de sécuriser la prise en charge financière de vos soins et de vous délivrer le bon de circulation indispensable pour être reçu par votre médecin.
Les démarches administratives
Le jour de votre rendez-vous (pris au préalable par téléphone ou en ligne), présentez-vous 15 minutes à l’avance au bureau des consultations externes, situé à l’entrée de l’établissement, pour effectuer vos formalités administratives.
Pour obtenir votre bon de circulation (obligatoire pour accéder aux services), merci de vous munir des documents suivants :
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Documents obligatoires pour tous :
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Pièce d’identité en cours de validité
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Carte Vitale mise à jour (ou attestation de droits)
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Carte de mutuelle ou attestation complémentaire santé solidaire (CSS / ancienne CMU)
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Attestation de déclaration du médecin traitant (pour le respect du parcours de soins)
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Selon votre situation :
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Accident du travail : le volet de l’accident du travail (feuillet d’AT)
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Patient international (UE) : carte européenne d’assurance maladie (ou certificat provisoire)
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Patient international (Hors UE) : attestation de prise en charge de l’organisme de votre pays d’origine
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Aide Médicale de l’État : votre attestation d’AME
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Demandeurs d’asile : attestation de demande d’asile en cours de validité
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Pensionnaire militaire / Victime de guerre : votre carnet de soins gratuits (article L115)